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細かいことで騒いでいるのは少数派ですよ~楽天・三木谷社長、Kobo騒動を語る

ソースURL:http://business.nikkeibp.co.jp...

確かに、氏の言うようにインターネットの意見はごく一部であり、95%の人はトラブルなくうまくいったのかもしれません。でも、先日の役員さんのインタビューや、今回の社長のインタビューを読むと、お客さん全員のことを第一には考えてないんだろうなぁーと思います。逆に、今まで日本企業はそういう細かい対応に気を使いすぎるあまり動きが鈍いところがありました。楽天みたいに、ついてこれる人だけついてくれば、みたいな会社があってもいいのかも。(日経ビジネス)

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コメント

  • コメント (7)

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    • 匿名
    • 2012年 7月 29日

    いやぁ流石にアレはちょっと…。




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    • 匿名
    • 2012年 7月 29日

    付いて行けるかどうかの判断基準であるレビューを勝手に消すのは詐欺でしょう
    5%て言ったって20個売って1件クレームて異常だよ




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    • 匿名
    • 2012年 7月 29日

    好きなようにすればいい。
    絶対に買わないけど。




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    • 匿名
    • 2012年 7月 29日

    死んでも楽天の電子書籍だけは買いたくない




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    • 2013年 10月 11日

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