よく、「ツートップはiPhone投入の下地作りだ！」というような指摘がされていたりしますが、その論理を今一度わかりやすく順序立てて解説した記事がはてな匿名ダイアリーに掲載されています。
個人的には、iPhone導入以前にドコモプレミアクラブの改悪とか、既存ユーザをわざわざ冷遇するような施策をやめたほうがいいと思うのですが…。10年以上ドコモに入ってても得することが無かったらサラッと他キャリアに出ちゃいますよ…。（はてな匿名ダイアリー）
（前略）
ドコモにはもう後がなくなってしまいました。とにかくiPhoneの販売ノルマをクリアできる体制を整え、iPhone販売契約に踏み切るのが喫緊の課題です。そのためはどうすればいいか？ iPhoneを豊富な選択肢のなかのワンオブゼムにしてはだめですよね。実際に数を捌かなければ、Appleが課すペナルティで今度は営業利益率がガタ落ちしますから。となれば、今は1シーズンに10機種も出しているAndroidスマートフォンの投入ラインナップをせいぜい3〜4機種程度に絞り、それらとは別格の位置づけでiPhoneを売りまくらなければいけなくなります（ソフトバンクやKDDIは実際そうしています）。
（後略）
ドコモは、なぜユーザーを大事にしないのでしょうかね。
１０年以上ドコモを選んでくれる大切なユーザーに、この仕打ちは無いと思います。
そんな私も１０年以上ドコモユーザーですが、今回の事で他に行っても良いと本気で思いましたね。
ドコモは結構長い間使ってるユーザーが多いと思うし長期利用者をまず優遇することが第一だと思うんだけどねぇ。
新規獲得のために既存ユーザーを冷遇するって本末転倒だろ。
新規獲得っていったってiPhoneがあるわけでもないのに。
優遇は当たり前でその上でどうするかだろうね。しかし「アリとキリギリス」を思い出すよ。
そんなに日本のスマホ市場をiPhoneに支配してほしいのか？
出せ出せって嫌ならauかソフバン買えばいいだろ
で、他キャリアは10年以上ユーザー続けるとどんな良い事があるの？
au のiPhoneを利用しています。
auを利用して15年になりますが
長期利用者には何の特典もない
ように思います。
docomoはiPhoneが唯一ない所為か利用者が逃げ始めてるのに、長期利用者を冷遇してどうなの？って話でしょ
ドコモってそんなにひどい経営状態なんだ
会社大丈夫か？
流失が多いと言っても現在もダントツトップの顧客数だから会社はかなり儲かってるよ。
ただユーザーに優しくないだけ。
auやソフトバンクもドコモレベルの顧客数いたら同じ事するよ。
でもそれって論点のすり替えだよね