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発売中止&回収となった炎上爆発スマホ「Galaxy Note 7」、サムスンに返却する回収ボックスが耐火仕様になってるらしい

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世界中で爆発&炎上事故が発生し、11日に生産中止になったサムスン「Galaxy Note 7」ですが、サムスンに郵送で返却するための回収ボックスが耐火仕様になってるようです!箱は4重で、耐火シールドやセラミックペーパーの箱、さらには梱包用のセーフティ手袋まで付属しているとのこと。郵送方法は空輸禁止で、必ず船を使うように記載されています。トラブった時の対応ほどちゃんとやれってのは顧客満足度向上の鉄則ですが、それにしてもこれは対応コストも物凄いことなりそうです…!(XDA)
関連:サムスン、ついに「ノート7」生産打ち切り 株8%下落、時価総額1.7兆円縮小(産経)

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コメント

  • コメント (1)

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    • 匿名
    • 2016年 10月 13日

    最初から爆発物なんて売らなければこんな事する手間も掛からなかったのに
    耐久試験とか無いのかね

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