ネット2004-2011

仕事のメールが相手の気持ちを傷つける仕組み

事実や業務内容だけを淡々と伝えているメールなのに、読む方が凹んだり、怒ったりするメールって結構あるものです。特にメールは相手の表情が伝わらないので、怒っているつもりがなくても強い口調に読めてしまったりするもの。これはメールだけでなく、掲示板にもあてはまりますね。(日経ITPro)(情報元:RinRin王国

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