ソフトバンクに苦情の電話をしたところ、担当者がTwitterで社長につぶやいてくださいとむちゃくちゃな対応されたけど、言うとおりにつぶやいたら、要望どおりホームアンテナ料金は返金することになったそうです。なんじゃそりゃw!(ガジェット通信)
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本当だとしたらサポートの対応が信じられないくらい酷いし
サクラだとしたらそれはそれで酷いし
あんまり感心は出来ない
対応については素直に評価したい。
責任を感じているのならお金の問題を解決するだけじゃなく、サポートの問題も解決すべき。
結局ベルシステムが下請けでバイト雇ってるだけだからな。コルセンの対応なんてそんなもん。
好感度上げるためのヤラセにしか見えない
当たり前の対応じゃないのか。
なんで賞賛されてるのか分からん。
電話の担当者がアホすぎたから、社長の対応が輝いて見えたのか。
回線増強して欲しい。
今までのことからしてマッチポンプにしか見えない
RTだけな投稿を無視するようasanagiさんに頼んだらどうか.RT自体はtwitter内部では慣習的によくやられてることなので.
こんなことならコールセンター廃止して、twitterのみにしたら良いと思う。