ソフトバンクに苦情→担当「社長につぶやいて」→ 孫社長「全て私の責任」と謝罪

ソフトバンクに苦情の電話をしたところ、担当者がTwitterで社長につぶやいてくださいとむちゃくちゃな対応されたけど、言うとおりにつぶやいたら、要望どおりホームアンテナ料金は返金することになったそうです。なんじゃそりゃｗ！（ガジェット通信）

- 匿名
- 2010年 4月 20日 12:41pm
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本当だとしたらサポートの対応が信じられないくらい酷いし
サクラだとしたらそれはそれで酷いし
あんまり感心は出来ない
- 匿名
- 2010年 4月 20日 12:53pm
- 引用
対応については素直に評価したい。
責任を感じているのならお金の問題を解決するだけじゃなく、サポートの問題も解決すべき。
- 匿名
- 2010年 4月 20日 12:59pm
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結局ベルシステムが下請けでバイト雇ってるだけだからな。コルセンの対応なんてそんなもん。
- 匿名
- 2010年 4月 20日 3:18pm
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好感度上げるためのヤラセにしか見えない
- 匿名
- 2010年 4月 20日 4:05pm
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当たり前の対応じゃないのか。
なんで賞賛されてるのか分からん。
電話の担当者がアホすぎたから、社長の対応が輝いて見えたのか。
- 匿名
- 2010年 4月 20日 8:51pm
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回線増強して欲しい。
- 匿名
- 2010年 4月 20日 9:05pm
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今までのことからしてマッチポンプにしか見えない
- 匿名
- 2010年 4月 20日 11:14pm
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RTだけな投稿を無視するようasanagiさんに頼んだらどうか．RT自体はtwitter内部では慣習的によくやられてることなので．
- 匿名
- 2010年 4月 20日 11:56pm
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こんなことならコールセンター廃止して、twitterのみにしたら良いと思う。